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2008.06.24

【エコム営業マン便り】”顔から火が出る”

こんなに恥ずかしいことは、本当に久しぶりという位、昨日は恥ずかしいことをしでかしてしまいました。

私共も営業にメールをよく活用します。最近、特に気をつけているのが、1.メールを送りっぱなしにしないこと。(遅くとも次の日には電話をする) 2.記録として残しておきたいことをメールにする。

メールは非常に便利ですが、怖い面もあります。怖いと感じるのは、その文章がずっと残ってしまうこととそのまま他へ転送されてしまう可能性がある点です。おっちょこちょいの私は何度も文章を見直してからメールの送信ボタンを押すようにしています。

昨日も、お引合いを頂いたお客様にメールで返答を書いていたのですが、たまたま否定的な文章が多く、”NOT”が頭の中をぐるぐる飛んでいました。そんな時に電話が鳴って、普段なら、”はい、エコムでございます。”と電話にでるのですが、何を思ったが”はい、エコムではございません”と受話器をとるなり、言ってしまいました。

顔から火が出るとはこのことかと思い知らされました。今後は深呼吸してから電話にでます。某取引き先の担当者様、大変、申し訳ありませんでした。

                   KEN

【新・エコム心得帳】燃焼量の管理をしています

ガス流量計は日々の燃焼量管理のため、燃焼時の瞬間流量を表示します。
また、積算流量を表示することもできるため、現在の使用量を知ることができます。
現状を知る事が省エネルギーへの第一歩です。

燃料の流量を測定する事で、使用しているバーナー能力の最低と最高の、実際の燃焼量を知ることができます。
点検時には燃焼量を測ることで、正常な状態で燃焼できているかどうかを確認しています。