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2009.01.10

【エコム営業マン便り】知恵を養う

先日あるスポーツ選手が37歳(女性)になっても若い人にまだ負けないと言っていました。
リポーターがその理由を尋ねたところ、筋力の向上は余り期待できないがきっちり実施していることと、それ以上に年を重ねる毎に【知恵を養っています】ということでした。
仕事に置き換えてみると、まさに年の功だと思いました。知恵を出して効率の良い仕事をしないと若い人に追い抜かれるばかりか居場所が無くなってしまう時代です。失敗を反省しつつ前を向いて具体的な行動を心掛け様と強く思いました。

【今日の一言】考える「くせ」をつける。

考える「くせ」をつける。

これは弊社の今年の会社目標です。思いつきや慣れで行動したり、発言したりする事は自分が思っている以上に多いものです。もしかすると忙しい毎日ではそのほとんどが、慣れや習慣で行動しているのかもしれません。とにかく「こなす」事が最優先になってくると、この症状は顕著に出ます。これではお客様にも一味違うサービスを提供することはできませんし、自分自身の進歩にも繋がりません。

なかなか、考える事を数値で表すことは難しい事ですが、今年は・・・①今日一日の自分の行動、発言を反省する。そして、②去年とは違った視線で回りを見渡す事を私自身徹底していきます。ST